掌赋:新一代家装全流程数字化解决方案
掌赋SaaS作为新一代家装业务全流程数字化解决方案,是网家科技有限责任公司应用云计算、移动化和大数据技术,从家装业务场景出发,覆盖装企CRM客户管理、报价签约、施工交付管理、供应链管理、业财一体化、业主服务、流程管控、结算管理和统计报表等多个核心业务场景,通过数字化手段赋能家装业务全流程。帮助装企实现业务在线、管理在线、客户在线、数据在线。帮助装企提效降本并提升业主服务满意度。促进大中型装企实现数字化转型。
CRM
“掌赋·CRM”可以帮助装企实时监控客户转化过程,通过数据分析构建转化漏斗模型,专注于提高签单转化率。装企能够轻松追踪客户来源、细分目标客户群、管理派单和跟进状态,快速生成报价和合同。实现了商务经理和设计师信息无缝同步,以提高成交效率。
报价签约
“掌赋·报价签约”提供了多种报价方式和规则的支持,包括整装报价、工程报价、产品报价和套餐报价等多种选择。在报价过程中,我们还提供了多种优惠方式,包括优惠活动、款项折扣和产品优惠券等,以满足不同装企的销售需求。装企可以轻松自定义合同模板,依据报价清单快速创建电子合同,实现报价清单与合同的无缝衔接。这一功能多样且灵活,有助于满足各种合同签署场景的需求。
工程管理
“掌赋·工程管理”根据每个工地的施工需求自动生成施工计划,合理安排施工、验收和产品安装进程,实现了多角色之间的信息同步和高效协作,降低了合作中的错误率。掌赋实现了设计、报价、订单和施工的无缝衔接,设计师能轻松上传效果图、施工图并提供报价,而项目经理则通过手机APP实时查看所有信息。从设计、报价、下单到工程管理,一切更加顺畅,不仅极大地节省了时间和成本,还显著提升了工作效率。
供应链管理
“掌赋·供应链管理”根据报价清单和施工计划,自动拆分并向供应商下单,提高装企与供应商的协作效率,显著减少材料进场时间。团队成员能够实时追踪订单状态,避免施工与产品安装之间的协同问题。此供应链管理功能允许装企管理供应商的合作品类、品牌、利润率和合作期限等信息,同时为供应商提供不同权限的子账号。系统根据合作期限自动管理合作商品上下架,供应商端可协同进行报价、订单处理、履约、售后支持和结算,实现高效协同的供应链管理。
业财一体化
“掌赋·业财一体化”巧妙地将装企的运营与财务管理紧密结合在一起。确保每一笔款项的收入和支出一目了然,装企可以根据需要自定义资金池,实现专款专用,同时设定占款的上下限,以有效防范超支情况。此外,还提供了与主流财务软件包括SAP、用友和金蝶的自动对接功能,实现了财务数据的无缝整合。这一全面解决方案显著提升了财务管理效率。
业主服务
“掌赋·业主服务”是装企与业主之间信息传递的纽带,将整个装修过程变得更加透明化。通过实时更新工程项目进展,让业主随时了解工程状态。此外,我们还为业主提供了在线问题反馈渠道,以快速解决业主的疑虑。同时,我们也提供在线签约、材料确认和用款情况查看功能,帮助业主更全面地管理装修项目,从而提供更高效的服务,最终显著提升业主的满意度。
流程管控
“掌赋·流程管控”以模块化设计为基础,确保各个模块能够独立运作,但通过系统整体的业务流程管理,将它们紧密衔接在一起。在OA审批方面,我们提供了丰富的自定义选项,包括添加审批条件、审批节点、指定申请人和审批人,同时支持多种灵活的审批方式,确保审批流程与业务数据无缝衔接,以满足不同的审批需求。这一流程管控的设计有助于装企更灵活地根据自身业务情况设置业务流程。
统计报表
“掌赋·统计报表”提供了多个统计报表功能,包括签单产值统计、工地进度统计和材料订单统计。签单产值统计可以根据签约和收款进度,按客户、员工和部门生成产值数据,让公司的销售经营情况一目了然。工地进度统计帮助装企全面数据化施工交付过程,生成多维管理报表,精准把控各项目进度。而材料订单统计则按实际订单统计每月产品销售情况,精准核算每一单的利润,以确保项目整体利润率达标。